Q&A

よくある質問

不安や疑問を払拭できるように回答

ご利用にあたって事前に解消しておきたい不安や疑問がある場合に、参考にしていただけるよう、これまでに多く寄せられた質問をわかりやすい回答とともに掲載しています。オンライン買取サービスをメインに提供しており、初めてご利用のお客様も多くいらっしゃる中で、心配ごとを払拭した上でご依頼いただけるような情報もお伝えしてまいります。寄り添う対応を行っています。

Q 壊れている商品の買い取りは行ってますか？
A

壊れていても状態によっては買い取りますので一度LINEにてご相談ください。

Q 配送業者の指定はありますか？
A

送料全額負担いたしますので佐川急便にて返送ください。返送時は中に封入されている返送用伝票をご記入ください。

Q 査定依頼してからどれくらいの時間で結果がわかりますか？
A

最短当日で査定見積もりを出させていただき、ご納得いただきましたら商品を発送いただきます。弊社にて現物の状態を確認させていただいてから入金となります。